Internet, WLAN & Netzwerk

Kein Internet obwohl WLAN verbunden – was tun?

Häufige Ursache: Das Gerät ist zwar mit dem WLAN verbunden, aber der Router selbst hat keine Internetverbindung – oder es liegt ein IP-Konflikt vor. Schritt 1: Router und Modem (falls separat) für 30 Sekunden vom Strom trennen, dann wieder einstecken und 2 Minuten warten. Schritt 2: Prüfen, ob andere Geräte ebenfalls kein Internet haben – wenn ja, liegt das Problem am Router oder beim Anbieter. Schritt 3: Status-LEDs am Router prüfen: Eine dauerhaft rote oder orange blinkende WAN/Internet-LED zeigt ein Verbindungsproblem an. Schritt 4: Auf der Anbieter-Störungsseite oder per Hotline prüfen, ob eine Störung gemeldet ist. Schritt 5: Falls nur ein Gerät betroffen ist, WLAN am Gerät aus- und wieder einschalten sowie 'Netzwerkeinstellungen zurücksetzen' im Gerätemenü ausprobieren.

Selbstlernendes System

Solvango hilft bei der ganzen Bandbreite an Alltags- und Technikproblemen — vom Haushaltsgerät über Auto, Heizung und Sanitär bis zur Gitarre oder zum Computer. Mit jedem gelösten Fall und jeder Rückmeldung („hat es geholfen?") lernt die Engine besser, welche Ursache hinter welcher Beschreibung steckt.

Für Betriebe und Branchen lassen sich daraus spezialisierte Lösungspakete bauen — trainiert genau auf Ihre Geräte, Fehlerbilder und Geschäftsfälle, während die Basis für alles andere weiter funktioniert.

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