Maßgeschneidertes Wissen für Ihr Unternehmen
Solvango wird zur geführten Wissens-Engine für alle Fragen rund um Ihre Produkte, Geräte und Abläufe – trainiert auf Ihre Fälle. Mitarbeitende und Kundschaft beschreiben ihr Anliegen in Alltagssprache (Text, Sprache oder Foto) und werden mit wenigen, gezielten Rückfragen sicher zur Antwort geführt. Das senkt Support-Last, beschleunigt Reaktionszeiten und macht verstreutes Wissen an einer Stelle auffindbar.
Für Unternehmen anfragenAuf Ihre Domäne trainiert
Ihre Geräte, Fehlerbilder, Abläufe und Wording – nicht generisches Internet-Wissen.
Antworten in Sekunden
Wenige gezielte Fragen statt langer Handbücher oder Warteschleifen.
Selbstlernend
Jeder gelöste Fall und jede Rückmeldung macht das System mit der Zeit besser.
So funktioniert's
- 1
Problem beschreiben
Text, Sprache oder Foto – in Alltagssprache, ohne Fachjargon.
- 2
Gezielte Rückfragen
Die Engine grenzt mit 2–5 Fragen die wahrscheinlichste Ursache ein.
- 3
Lösung oder Eskalation
Sichere Selbsthilfe – oder klar das richtige Gewerk / die Fachebene.
Für Ihre Branche
Spezialisierte Lösungspakete – trainiert genau auf Ihre Geräte, Fehlerbilder und Geschäftsfälle.
Ihr Wissen, geführt und auffindbar.
Erzählen Sie uns kurz von Ihren häufigsten Fällen – wir zeigen Ihnen, wie ein maßgeschneidertes Solvango für Ihr Unternehmen aussehen kann.
- Pilot mit Ihren echten Fällen
- DSGVO-konform, EU-Hosting
- Mehrsprachig