Windows Update est bloqué ou échoue – que faire ?

Les mises à jour Windows qui échouent ou tournent indéfiniment sont fréquentes et ont généralement des causes bénignes comme des téléchargements interrompus ou des fichiers de mise à jour corrompus. Attendez d'abord 30 minutes, car certaines mises à jour peuvent prendre longtemps en arrière-plan – redémarrez ensuite le PC, car beaucoup de mises à jour ne terminent leur installation qu'au redémarrage. Lancez ensuite l'outil de dépannage intégré à Windows : Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > Windows Update > 'Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes'. Si cela ne suffit pas, videz le cache des mises à jour : ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur (Touche Windows, cherchez 'cmd', clic droit > 'Exécuter en tant qu'administrateur') et entrez successivement : 'net stop wuauserv', puis 'ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old', puis 'net start wuauserv'. Recherchez ensuite à nouveau des mises à jour – dans la plupart des cas, cela fonctionne désormais.