El dispositivo no aparece en la red WLAN o no puede conectarse

Las causas habituales son una contraseña incorrecta, el dispositivo demasiado lejos o que el router bloquea el dispositivo (filtrado MAC). Paso 1: Vuelve a introducir la contraseña WLAN con cuidado, respetando mayúsculas y minúsculas; la contraseña suele estar en la etiqueta del router. Paso 2: Asegúrate de que el dispositivo selecciona la red correcta (las redes de 5 GHz suelen tener el mismo nombre con el sufijo '_5G'). Paso 3: Desactiva y vuelve a activar el WLAN en el dispositivo, selecciona 'Olvidar' la red guardada y conéctate de nuevo. Paso 4: En la interfaz de administración del router, comprueba en 'dispositivos conectados' o en 'control parental/control de acceso' si el dispositivo está bloqueado. Paso 5: Si un dispositivo antiguo solo admite 2,4 GHz, asegúrate de que esa banda está activada en el router.