Conocimiento a medida para su empresa
Solvango se convierte en el motor de conocimiento guiado para todas las consultas relacionadas con sus productos, equipos y procesos, entrenado en sus propios casos. El personal y los clientes describen su necesidad en lenguaje cotidiano (texto, voz o foto) y son conducidos con precisión hacia la respuesta mediante unas pocas preguntas específicas. Esto reduce la carga de soporte, acelera los tiempos de respuesta y centraliza el conocimiento disperso en un único punto de acceso.
Solicitar para empresasEntrenado en su dominio
Sus equipos, patrones de error, procesos y terminología — no conocimiento genérico de Internet.
Respuestas en segundos
Pocas preguntas específicas en lugar de extensos manuales o colas de espera.
Autoaprendizaje
Cada caso resuelto y cada valoración mejoran el sistema con el tiempo.
Así funciona
- 1
Describir el problema
Texto, voz o foto — en lenguaje cotidiano, sin tecnicismos.
- 2
Preguntas específicas
El motor delimita la causa más probable con 2–5 preguntas.
- 3
Solución o escalado
Autosolución segura — o derivación clara al equipo o nivel especializado adecuado.
Para su sector
Paquetes de soluciones especializados — entrenados exactamente en sus equipos, patrones de error y casos de negocio.
Su conocimiento, guiado y localizable.
Cuéntenos brevemente cuáles son sus casos más frecuentes y le mostraremos cómo podría ser un Solvango a medida para su empresa.
- Piloto con sus casos reales
- Conforme al RGPD, alojamiento en la UE
- Multilingüe