L'appareil n'est pas détecté sur le Wi-Fi ou ne peut pas se connecter

Causes typiques : mot de passe incorrect, appareil trop éloigné, ou le routeur bloque l'appareil (filtrage MAC). Étape 1 : saisissez à nouveau le mot de passe Wi-Fi avec soin – respectez les majuscules et minuscules ; le mot de passe figure souvent sur l'étiquette du routeur. Étape 2 : assurez-vous que l'appareil sélectionne le bon réseau (les réseaux 5 GHz ont souvent le même nom avec le suffixe '_5G'). Étape 3 : désactivez et réactivez le Wi-Fi sur l'appareil, puis 'oubliez' le réseau enregistré et reconnectez-vous. Étape 4 : dans l'interface d'administration du routeur, sous 'appareils connectés' ou 'contrôle parental/contrôle d'accès', vérifiez si l'appareil est bloqué. Étape 5 : si un appareil plus ancien ne supporte que le 2,4 GHz, assurez-vous que cette bande est bien activée sur le routeur.