Connexion Internet très lente – causes et solutions rapides

Un Internet lent peut être dû au fournisseur d'accès, au routeur, à des appareils surchargés ou à des câbles vétustes. Étape 1 : effectuez un test de débit sur fast.com ou speedtest.net – de préférence via un câble réseau branché directement sur le routeur, afin d'exclure le Wi-Fi comme source du problème. Étape 2 : comparez le résultat avec l'offre souscrite ; si les valeurs sont durablement bien inférieures, faites une réclamation auprès de votre fournisseur. Étape 3 : redémarrez le routeur et vérifiez si de nombreux appareils effectuent simultanément des téléchargements volumineux ou des lectures en streaming. Étape 4 : remplacez les câbles réseau (LAN/DSL) anciens ou endommagés – les coudes ou les écrasements réduisent considérablement la vitesse. Étape 5 : recherchez sur le PC/ordinateur portable des programmes fonctionnant en arrière-plan qui consomment de la bande passante (par ex. sauvegardes cloud, mises à jour) – mettez-les en pause ou décalez-les dans le temps.