Solvango für Hausverwaltung & Immobilien

Mieteranfragen und Störungen in Minuten statt Mails klären.

Die Herausforderung

Heizung kalt, Rollladen klemmt, Wasserhahn tropft – jede Mieteranfrage landet einzeln beim Verwalter, wird telefonisch beschrieben und oft mehrfach weitergereicht, bevor der richtige Handwerker kommt.

Wie Solvango hilft

Solvango nimmt die Schilderung des Mieters (Text, Sprache oder Foto) an, grenzt mit wenigen Fragen ein und nennt entweder eine sichere Selbsthilfe oder genau das Gewerk, das gebraucht wird – trainiert auf Ihren Objektbestand, Ihre Geräte und Ihre Abläufe.

Typische Anwendungsfälle

• Mieter-Self-Service: einfache Fälle (entlüften, Sicherung, Filter) lösen sich von selbst
• Richtiges Gewerk beim ersten Anruf – weniger Fehleinsätze und Rückfragen
• Einheitliche, dokumentierte Erst-Diagnose für jede Störungsmeldung